Expérience professionnelle
Je travaille activement depuis 1992. J'ai acquis une vaste expérience dans diverses fonctions commerciales au sein d'organisations allant de petites entreprises en phase de démarrage à des entreprises internationales complexes de plus grande envergure. Vous trouverez ci-dessous un résumé de mon parcours professionnel. Il vous suffit de cliquer sur le titre d'un poste pour voir les détails de mon expérience dans cette fonction :
Août 2005 à janvier 2007
👉 Symantec Corporation | Coordinateur de projet en ligne
Août 2004 à mars 2005
👉 Auckland City Council / Drake Intl | Gestionnaire de liaison avec les entreprises et spécialiste des données
Avril 2001 à mai 2004
👉 Servecast | Concepteur de sites web, de vidéos en ligne et d'interfaces utilisateur
Décembre 1998 à avril 2001
👉 Esat Telecom | Concepteur de sites web et agent de support technique
Octobre 1997 à juillet 2010
👉 Digination/Traocreative | Concepteur de site web indépendant
Octobre 1997 à novembre 1998
👉 Person 2 Person Mobile Phones | Assistant de vente
Juillet 1992 à octobre 1997
👉 Viking Dies & Diecutting | Administrateur de bureau et opérateur général
Mars 2025 à aujourd'hui
👉 Nuwa | Chef de projet
Mars 2023 à mars 2025
👉 Lazorama | Propriétaire d'entreprise et concepteur de produits
Juillet 2018 à février 2023
👉 Gen | Analyste principal de l'optimisation
Novembre 2014 à juin 2018
👉 Microsoft/CPL | Gestionnaire de catalogue et producteur web
March 2012 à November 2014
👉 Symantec Corporation | Spécialiste principal du programme en ligne
Juillet 2010 à juillet 2012
👉 Thinkscape | Partenaire commercial et Chef de projet
Février 2007 à juillet 2010
👉 Symantec Corporation | Superviseur d'équipe, équipe des opérations de vente en ligne au niveau mondial
Plus d'informations...
Nuwa / XR Ireland
FOURNISSEUR DE SOLUTIONS XR
CHEF DE PROJET
De mars 2025 à aujourd'hui (contrat à temps partiel)
Responsable de la gestion de projets externes et internes. Travailler principalement avec des cadres de gestion de projets agiles. Nuwa développe des solutions XR (Extended Reality) personnalisées
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Aider l'entreprise à exécuter les projets de manière efficace et efficiente.
Gestion de projets à l'aide de Scrum
Aide à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
Aide à la documentation et aux processus de gestion de projet
SAVOIE, FRANCE // ENTREPRENEUR
Lazorama
FABRICANT DE CADEAUX PERSONNALISÉS ET D'ARTICLES PROMOTIONNELS
PROPRIÉTAIRE D'ENTREPRISE
De mars 2023 à aujourd'hui
En 2023, j'ai créé une nouvelle micro-entreprise spécialisée dans la fabrication et la fourniture de produits personnalisés découpés et gravés au laser.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Créer une nouvelle entreprise, développer de nouveaux produits à vendre aux consommateurs et aux entreprises.
Compétences en matière de conception et de fabrication de produits à l'aide d'un laser à diode
Développement d'un site de commerce électronique à l'aide de Woo Commerce
Vente et assistance aux clients
www.lazorama.com
AUTO-ENTREPRENEUR
Gen (anciennement NortonLifeLock)
FOURNISSEUR DE LOGICIELS DE CYBERSÉCURITÉ
ANALYSE D'OPTIMISATION PRINCIPALE
Juillet 2018 à février 2023
J'étais chargé d'assister les entreprises dans leurs campagnes de tests d'optimisation sur les sites web de commerce électronique de Norton.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Aide à l'entreprise pour améliorer les performances en matière de conversion et de revenus sur des flux de commerce électronique de plusieurs millions de dollars grâce à des stratégies d'optimisation de la conversion.
Lancement de tests A/B à l'aide d'Adobe Target
Gestion de projets en utilisant Kanban et Scrum
Création de tableaux de bord à l'aide d'Adobe Analytics
Analyse des performances de la campagne
DUBLIN, IRLANDE & SAVOIE, FRANCE // CDI
Microsoft / CPL Solutions
FOURNISSEUR DE LOGICIELS, DE MATÉRIEL ET DE SERVICES INFORMATIQUES
CATALOGUE MANAGER & WEB PRODUCER
Novembre 2014 à juin 2018
J'étais membre de l'équipe chargée des projets mondiaux des magasins numériques, qui s'occupait des sites web de commerce électronique en ligne de Microsoft à l'échelle mondiale. J'ai également participé au déploiement de la plate-forme de commerce électronique développée en interne par Microsoft.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Aider l'équipe des ventes en ligne en apportant un soutien efficace aux demandes de merchandising et en soutenant les demandes de projets globaux.
Soutien à l'équipe de merchandising du commerce électronique
Soutien à la production web pour les magasins numériques de Microsoft
Soutien au lancement de projets globaux, par exemple le lancement de nouveaux produits
Gestion de projets dans un environnement agile
Aide au déploiement de la nouvelle plate-forme CMS de Microsoft
DUBLIN, IRLANDE // CDD
Symantec Corporation
FOURNISSEUR DE LOGICIELS DE SÉCURITÉ ET DE SERVICES INFORMATIQUES
SPÉCIALISTE DU PROGRAMME D'OPTIMISATION (EMEA LEAD)
Mars 2012 à novembre 2014
En tant que membre de l'équipe E-commerce de Symantec, j'étais un spécialiste de programme pour les tests d'optimisation. En tant que responsable EMEA, j'ai soutenu le développement et le déploiement de campagnes d'optimisation pour différentes équipes commerciales.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Il a aidé les équipes commerciales à concevoir et à développer des campagnes d'optimisation pour développer le canal commercial LOEM/Partenariats, qui représentait alors plus de 200 millions de dollars à l'échelle mondiale pour Symantec.
Conception et développement de campagnes d'optimisation
Concepts UX et codage des pages pour soutenir les campagnes
Développement et lancement de campagnes A/B à l'aide d'Adobe Target
Analyse des campagnes et recommandations
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Thinkscape
FOURNISSEUR DE SERVICES DE SITES WEB
CHEF DE PROJET
Juillet 2010 à mars 2012
J'étais partenaire d'une agence de création de sites web numériques. Nous fournissions des services de conception et de développement de sites web ainsi que des services connexes aux petites et moyennes entreprises. J'étais responsable de la gestion des projets et de l'assistance aux clients.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Création d'une nouvelle entreprise avec des partenaires. Responsable de la mise en place d'un réseau de vente aux clients et de l'assistance à ces derniers.
Ventes et assistance aux clients
Opérations commerciales générales, par exemple tenue de livres et de comptes
Gestion de projets de sites web
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Symantec Corporation
FOURNISSEUR DE LOGICIELS DE SÉCURITÉ ET DE SERVICES INFORMATIQUES
SUPERVISEUR D'ÉQUIPE, ÉQUIPE DES OPÉRATIONS
Février 2007 à juillet 2010
J'ai dirigé une équipe de producteurs web chargés de soutenir les boutiques en ligne de Symantec pour la région EMEA. J'ai géré les charges de travail et effectué des évaluations annuelles.
COORDONNATRICE DE PROJET EN LIGNE
Août 2005 à janvier 2007
Exécution des demandes de projets pour les boutiques en ligne de Symantec dans la région EMEA, y compris la gestion des données, la production web et la conception graphique.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
J'ai commencé à travailler en tant que coordinatrice de projets en ligne pour l'équipe des ventes mondiales en ligne. En 2007, j'ai été promue superviseur d'équipe pour gérer l'équipe de producteurs web et les membres de l'équipe de gestion des données.
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Auckland City Council
CONSEIL MUNICIPAL
GESTIONNAIRE DE LA LIASSE DE TRAVAIL
Août 2004 à mars 2005
En tant que membre de l'équipe des services de gestion des biens immobiliers, j'ai supervisé les entrepreneurs externes chargés de la maintenance pour le Conseil d'Auckland. J'étais responsable de la gestion de l'accès aux propriétés du Conseil d'Auckland.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Gestion efficace de l'accès aux cartes de sécurité pour le personnel et les entrepreneurs. A collaboré avec les entrepreneurs sur les questions relatives aux projets.
Point de contact pour les contractants externes
Participation à la gestion de projets d'une valeur de plus de NZ$ 750,000
Gestion de la base de données des cartes de sécurité pour plus de 3 000 membres du personnel
AUCKLAND, NOUVELLE-ZÉLANDE // CDD
Servecast
FOURNISSEUR DE MÉDIAS EN STREAMING
CONCEPTEUR DE SITE WEB, DE VIDÉOS EN LIGNE ET D'UX
Avril 2001 à mai 2004
L'équipe technologique était chargée de concevoir et de développer les modèles de présentation pour les diffuseurs internationaux d'entreprises, de finances et de sports utilisant les services de streaming pionniers de Servecasts.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
J'ai fourni un support UX et des visuels pour la plateforme Servecast Media Studio développée en interne et utilisée pour diffuser et gérer des présentations vidéo.
Conception et développement de modèles de présentation de lecteurs multimédias
Support UX pour la plateforme Servecast Media Studio
Maintenance du site web de l'entreprise Servecast
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Esat Telecom
FOURNISSEUR DE SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET D'INTERNET
CONCEPTEUR DE SITE WEB
Juin 1999 à avril 2001
J'étais responsable de la gestion des sites web de l'entreprise Esat Clear et de ses clients, y compris le site d'assistance du service Internet Ireland On-Line.
AGENT DE SOUTIEN TECHNIQUE
Décembre 1998 à juin 1999
J'ai fourni une assistance technique et de dépannage aux clients Internet d'Esat.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
En tant que concepteur de sites web, j'ai conçu et développé le site web d'assistance aux consommateurs de l'Esat pour le service Internet. Cela comprenait la rédaction de tout le contenu de l'assistance ainsi que la création du site web à partir de zéro.
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Digination/Traocreative
SERVICES DE CONCEPTION ET DE DÉVELOPPEMENT DE SITES WEB
CONCEPTEUR DE SITE WEB FREELANCE
Octobre 1997 à juillet 2010
J'ai fourni des services de conception et de développement de sites web à des entreprises basées en Irlande.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
J'ai créé une petite entreprise indépendante en partant de zéro. C'était ma première expérience de la gestion d'une entreprise et de ce qu'impliquait l'engagement avec les clients, de la vente à l'assistance, en passant par la prestation de services.
Conception et développement de sites web
Ventes et assistance aux clients
DUBLIN, IRLANDE // AUTO-ENTREPRENEUR
Person 2 Person
MAGASIN DE TÉLÉPHONES PORTABLES
ASSISTANTE AUX VENTES
Octobre 1997 à novembre 1998
J'étais assistante commerciale dans l'agence Person 2 Person's Jervis Centre à Dublin. Je m'occupais de la vente et de l'assistance aux clients dans le point de vente.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
Mon rôle principal consistait à vendre des téléphones portables et des services connexes aux clients. C'était mon premier poste dans le domaine de la vente.
Ventes de téléphones portables
Assistance à la clientèle
Activation des comptes téléphoniques des clients
DUBLIN, IRLANDE // CDI
Viking Dies & Diecutting
FOURNISSEUR DE SERVICES AUX FABRICANTS DE PRODUITS D'IMPRESSION ET D'EMBALLAGE
ADMINISTRATEUR DE BUREAU et OPÉRATRICE GÉNÉRALE
Juillet 1992 à octobre 1997
En tant que membre de l'équipe d'une petite entreprise, mon rôle principal était l'assistance bureautique, par exemple la réception des appels des clients, l'administration du bureau, la facturation, la comptabilité, etc. J'ai également apporté mon soutien à l'atelier pour divers services de production de matrices et de découpage.
Qu'est-ce que j'ai fait ?
J'ai informatisé le bureau et la comptabilité de Viking, qui dépendait d'une administration et d'une comptabilité sur papier.
Administration de bureau
Réception des clients
J'ai informatisé la comptabilité du bureau
Ouvrier d'atelier chargé des services de fabrication et de découpage des matrices
DUBLIN, IRLANDE // CDI
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